10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果。 中国质量协会指出，2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)为81分(满分100分)，创历史新高，用户感知质量超过预期水平叠加感知价值大幅提升是推动燃油汽车行业满意度取得新高度的重要原因。2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数中，用户感知质量得分80.7分，同比提高0.2分，连续3年增长，首次超过用户预期。感知价值得分79.5分，同比增长1.9分，达到近十年最高水平。 服务质量提